Cette question a été résolue
Bonjour, j'ai acheté un forfait pou l'étranger . Arrivé à Montréal je n'ai aucun service ?
Le forfait à été acheté 24 h au cm de bourges avant mon départ. J'ai reçu le SMS de confirmation en france . "Aucun réseau "s'affiche en permanence. Merci. Aucune possibilité de téléphoner et de recevoir des appels.
Bonjour Thierry,
Je viens de vérifier dans votre dossier la recharge a bien été souscrite, vous devriez avoir du réseau.
Dans cette situation, une mise en relation avec le service technique est nécessaire. Pouvez-vous indiquer dans votre profil un numéro français (autre que la ligne de votre mobile) où nous pouvons vous joindre, ainsi que vos disponibilités, svp ?
Bonne journée
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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