Bonjour Chantal,
Si votre mobile rencontre les mêmes pannes, je vous invite dans un premier temps à sauvegarder vos données importantes.
En effet, si nous envoyons le mobile en réparation, ses données seront effacées.
Ensuite pour à nouveau envoyer le mobile en SAV, j'aurai besoin de certaines de vos informations personnelles.
Pour cela, je vous envoie un message privé auquel vous pourrez me répondre.
A tout de suite.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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