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annulation reception?
Bonjour j'ai souscris l'option Réception illimitée depuis l'UE et Suisse en voulant activer l'option international avec WEB. Pourriez vous l'annuler ?
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Bonjour Ophélie,
Vous pouvez résilier l'option non souhaitée depuis votre espace client :
- Cliquer sur Forfait et options puis sur Gérer vos options
- Sélectionner l'option à résilier et cliquer sur Valider
Elle se résiliera au prochain jour de renouvellement de forfait et je procède à sa régularisation car elle vous sera facturée.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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