Question en attente de réponse
Je ne peux plus passer d'appels même avec les tests du SAV. Aucun réseau crédit mutuel n'apparait. Est ce la Sim? Merci
J'ai effectué tous les tests du SAV (arrêt, enlèvement batterie, réseau manuel...) sauf celui d'un changement de téléphone car je n'en ai aucun désilomqué. Mais, depuis hier soir, je ne peux ni téléphoner ni recevoir d'appels et en mode réseau manuel le crédit mutuel n'apparait pas. Avez-vous la possibilité de tester la carte sim pour savoir si elle est en cause. Je suis actuellement en vacances dans le sud de la France et j'ai vraiment besoin de mon téléphone mobile pour être joignable. Merci d'avance
Réponses
Problème réglé tout seul depuis 10 minutes. Le réseau Crédit mutuel s'affiche à nouveau
Bonjour Karine,
Je suis désolée pour l'incident que vous venez de rencontrer. Je n'ai pas, à mon niveau, d'information sur un incident ou une opération de maintenance dans votre secteur.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous tenir informés.
N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si besoin.
Je vous souhaite une agréable journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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rio sans num
Bonjour, Ayant perdu mon numéro et pas de nouvelle carte sim, pouvez-vous m'envoyer par courriel mon RIO svp bonne journée -
URGENT Carte sim activée mais NON détectée
Bonjour, Depuis mercredi le 24/04, ma carte n'est plus détecté. Je n'ai donc plus de réseau ni d'internet 4g. - J'ai déjà éteint et rallumé mon téléphone. - Mon adresse... -
Bonjour, pourriez-vous SVP m'envoyer par mail mon numéro RIO ?
Je n'ai plus aucun réseau depuis plusieurs jours sans aucune explication. Je ne peux donc pas contacter le 3179. Merci de me faire parvenir mon numéro RIO par mail. Cordialement.
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