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Cette question a été résolue
Bonjour j’aimerais changer de numéro de téléphone sans changer de forfait, comment faire ? Merci
Bonjour Sonia,
Après analyse de votre ligne, je constate que c'est votre première demande.
Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par sms et courrier de confirmation.
Le mot de passe de votre espace client reste inchangé.
Afin de mettre en place le changement, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Passez une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour. Suite à des problèmes familiaux j'aimerais changer de numéro.
Bonjour Emilie,
J’ai pris en compte votre message, mais je vous ai répondu sur un autre fil de discussion.
Je vous invite à en prendre connaissance en cliquant sur le lien suivant et à ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. Je vous remercie de votre compréhension.
Bon week-end à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour consulter nos nombreuses FAQs.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé a répondu
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