Question en attente de réponse
Comment faire une sauvegarde complète de mon windows phone ?
Je veux faire une sauvegarde complète de mon Windows phone (Windows 10) vers mon ordinateur, avant une réinitialisation.
Réponses
Bonjour Udo,
Plusieurs solutions sont possibles pour sauvegarder vos données, en fonction du type d'éléments que vous souhaitez enregistrer. Si vous souhaitez faire la sauvegarde directement sur votre ordinateur, le plus simple est de télécharger et d'installer l'application Windows Phone pour ordinateur de bureau disponible sur le site de Windows Phone.
Une fois le programme installé sur votre ordinateur vous pourrez brancher votre mobile puis choisir les éléments à sauvegarder sur votre ordinateur.
Si vous souhaitez être aidé, je vous invite à contacter Microsoft au 01 70 48 91 75 (Appel non surtaxé).
Bonne fin de journée. A très bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Le problème de base était que je ne pouvait plus ouvrir de mails ni envoyer par outlook et le conseil était de réinitialiser l'appareil. Finalement une réinitialisation n'a pas été necéssaire, car après d'avoir ajouté une carte SD dans le téléphone outlook c'est remis à fonctionner normalement. Pourtant le mémoire du téléphone n'était remplis que à moitié.
Bonjour Udo,
Je suis heureuse de constater que l'accès à votre boîte e-mail est désormais fonctionnel.
Très bon week-end à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour consulter nos nombreuses FAQs.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents -
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ?
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