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Cette question a été résolue

je ne peux pas être joint

JAJA S.
JAJA S.

JAJA S.

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nouveaux client: je peux appeler mais je ne peux pas être appelé

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

Niveau
2
1211 / 2000
points

Boujour en cas d activation ou portabilité d une nouvelle ligne il environ 48h afin que tout les services soient actifs.
Je pense que votre problème doit être réglé.
Sinon patientez afin de faire le point sur votre situation avec un conseiller.
Bien cordialement.
Matth

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92956 / 180000
points

Bonjour,

Effectivement, comme l'a précisé Matthieu, en cas de portabilité, un délai de 48h maximum peut être constaté afin que tous les services soient fonctionnels simultanément.

Nous vous invitons à patienter ces 48h et à continuer de redémarrer régulièrement votre mobile.

A bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92956 / 180000
points

Bonjour Matthieu,

Je vous remercie de votre intervention et de votre activité sur l'Assistance Mobile.

A bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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