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Question en attente de réponse

Appel à l'étranger?

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Bonjour. Si j'appelle quelqu'un hors de la france j'arrive à l'écouter mais lui il ne m'écoute pas alors que je n'ai aucun problème dans mon appareil mobile et même si j'appelle quelqu'un en france je n'ai aucun problème. C'est quoi le problème svp?

Réponse

Bonjour,

Afin de signaler et résoudre cet incident, je vais vous mettre en relation avec notre Service technique. Si possible, je vous conseille de garder les dates et heures d'appel concernées.

Je vous envoie un message en privé pour confirmer vos coordonnées.

Merci,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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