Question en attente de réponse
Obtenir son code puk sur son espace client sur un telephone
Malgré les recherches sur mon espace client sur l’application je n’en retrouve pas mon puk, comment puis je le récupérer ?
Réponses
Bonjour Après 3 erreurs de saisie de votre code PIN, votre mobile se bloque automatiquement pour des raisons de sécurité.
Pour retrouver l'usage de votre ligne, il est alors nécessaire de fournir un code de déblocage, baptisé code PUK.
Celui-ci est accessible :
dans votre Espace Client, rubrique "Services d'urgence" puis"Débloquer une carte SIM"
en composant le 0969 360 200 (numéro non surtaxé)
sur le support d'origine de votre carte SIM
Bien cordialement
Matth
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