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Question en attente de réponse

Vol mobile

Antoine N.
Antoine N.

Antoine N.

Niveau
0
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point

Bonjour, je souhaiterai suspendre ma ligne téléphonique suite à un vol. Cependant je n'ai pas accès à mon espace personnel, car je n'ai plus le mot de passe

Pourriez vous svp me venir en aide?

Merci

Réponse

Bonjour Antoine,

Je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant votre numéro de ligne.

Pour cela, je vous invite à vous connecter sur l'Assistance mobile et cliquer sur l'onglet « Modifier votre profil ».

Je vous adresse un second mail en privé auquel vous pouvez également répondre en précisant votre numéro.

Bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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