Question en attente de réponse
Suite à l'échange de ma sim mon réseau est mauvais, puis je revenir au précédent ?
Bonjour j'ai une nouvelle sim depuis peu, malheureusement depuis le réseau est devenu plus que médiocre. J'étais en 4g chez moi, maintenant j'obtiens difficilement la h+. Est il possible de revenir au réseau précédent si celui ci a changé ? Merci
Réponses
Je ne sais pas si vous avez fait le nécessaire mais je viens de récupérer un réseau 4g parfait. Merci
Bonjour Remy,
Votre réseau (SFR) n'a pas changé depuis l'activation de votre ligne le 15/05/2018. Je vous remercie pour votre retour, il est possible qu'un incident ponctuel ait eu lieu.
Je vous souhaite une excellente journée et n'hésitez pas à consulter nos réponses sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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