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Question en attente de réponse

Aucun service ? En Italie depuis hier, j'ai coché l'option "web international" mais toujours rien. Que dois je faire ?

RAPHAËL B.
RAPHAËL B.

RAPHAËL B.

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Je ne reçois aucun appel ni de connexion internet. C'est très gênant. J'ai validé l'option "Web international" mais toujours rien depuis hier.

Réponses

RAPHAËL B.
RAPHAËL B.

RAPHAËL B.

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Toujours pas de réponse.... +de 48 h après avoir activé le Web international...
Toutes les manips effectuées...

Bonjour Raphaël,
Au vu de l'anomalie que vous rencontrez et, étant donné que tout est activé sur votre ligne pour que vous ayez du réseau en Italie, l'intervention de notre support technique est nécessaire.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail car je vais avoir besoin que vous me communiquiez un numéro vers lequel je peux vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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