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Question en attente de réponse

besoin de mon code secret pour consulter la messagerie en Espagne

GREGORY J.
GREGORY J.

GREGORY J.

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points

Bonjour,
Comme je suis actuellement en Espagne, j'ai besoin de mon code secret pour consulter depuis l'etranger ma messagerie. Je précise que n'ai jamais reçu ce code jusqu'à maintenant; et je ne trouve pas d'option pour le créer sur mon espace client NRJ mobile
Cordialement,

Réponse

Bonjour Grégory,

Je vous informe qu'il est nécessaire de personnaliser le mot de passe du répondeur pour consulter les messages depuis l'étranger.

Afin de procéder à une réinitialisation du code du répondeur, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne fin de journée et surtout n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour aider la communauté et pour poser d'autres questions.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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