Question en attente de réponse
Option voyage web?
Bonjour le prix de l'option web n'est pas affiché sur l'espace client. A combien s'élève t'il ? Pourrais-je utiliser internet comme si j'étais en France une fois à l'étranger ou est ce que ce sera limité / ralenti ? Merci
Réponses
Bonjour Léonie,
Pour répondre à votre question, j'aurais besoin de vous me communiquiez le nom du pays dans lequel vous vous rendrez ?
Aussi, je vous invite à consulter le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938 qui explique clairement les conditions d'usages de la ligne depuis l'UE et les DOM
Dans l'attente de votre retour, bonne fin de journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Léonie,
Je vous informe que la Bosnie fait partie de la zone 3 et que nous ne proposons pas d'options voyages pour cette destination.
Cependant, pour pouvoir émettre et recevoir des appels depuis et vers l'étranger, je vous informe qu'il est nécessaire d'activer l'option internationale avec Blocage WEB. Cette option est conseillée dans la mesure où le Mo est facturé 15,40 € en dehors de l'UE, les DOM et la Suisse.
Pour la tarification depuis et vers l’international vous pouvez consulter le lien suivant : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire...
Aussi, je vous invite à personnaliser le mot de passe du répondeur pour consulter les messages depuis l'étranger et activer le mode automatique pour la recherche du réseau.
Pour la mise en place de l'option internationale avec Blocage Web, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Merci pour votre compréhension et surtout n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour aider la communauté et pour poser d'autres questions.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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