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Problème SIM, Aucun Service ou Recherche réseau continu ..

VALENTIN L.
VALENTIN L.

VALENTIN L.

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Bonjour, je rencontre depuis 1 semaine un problème lié a la carte SIM (plusieurs essais sur des téléphones différent). Je rencontre 9 fois sur 10 un problème de recherche réseau ou Aucun Service ..qui perdurent après plusieurs redémarrage du téléphone. Meme quand le réseau reviens cela ne dure pas très longtemps.
Mon téléphone n'a reçu aucun choc, j’écoutais de la musique sur Spotify quand c'est arrivé. A chaque redémarrage, le téléphone ne me demande pas toujours le code PIN est m'indique directement aucun service.
J'ai essayé d'autres SIM sur mon téléphone, celui ci marche très bien.
Possibilité de changer de SIM ?

Bonjour Valentin,

D'après les tests que vous avez réalisés, votre carte SIM est défectueuse. Je vois que vous avez commandé une nouvelle carte SIM. Elle sera expédiée dans un délai de 48h à 72h ouvrées plus les délais postaux.

Dès réception, vous pourrez l'activer sur votre Espace Client (délai de 2h).

Merci,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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