Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Serait-il possible de m'activer l'Option Internationale (avec WEB) sur mon téléphone?

PIERRE G.
PIERRE G.

PIERRE G.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je pars à l'étranger demain et j'aimerais activer l'Option Internationale (avec WEB) pour on séjour. Il est dit qu'on peut l'activer depuis le site dans la catégorie "gérer les options" mais impossible de trouver. Comment faire? Pouvez vous me l'activer ou m'expliquer comment l'activer car impossible de trouver depuis votre site.

Merci,
Cordialement
Pierre Giraud

Réponse

Bonjour Pierre,
Pouvez-vous me dire dans quel pays vous vous trouvez ?
Si vous êtes dans l'UE ou les DOM, je vous informe que vous n'avez pas besoin de l'option internationale puisque ces destinations sont incluses dans votre offre, à savoir appels, SMS et MMS illimités depuis l'UE et les DOM (hors France) vers l'UE et les DOM (France incluse) ainsi qu'un enveloppe internet de 5Go depuis l'UE et les DOM (hors France).
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon après-midi.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?