Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Laurence,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi la communauté NRJ Mobile.
En portabilité, un délai d'attente de 48 heures est à prévoir. Cela permet à votre carte SIM d'obtenir tous les services fonctionnels.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'au 15 août à 11 h 30.
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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