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Pourquoi ma connexion 4G est plus lente que ma connexion 3G?
Bonjour,
Depuis 4/5jours maintenant ma connexion internet 4G est très lente par rapport a d'habitude. je voudrais savoir ce qu'il y arrive et savoir comment remedie au probleme.
merci d'avance
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Bonjour Katia,
Pouvez-vous s'il vous plaît compléter votre profil Assistance Mobile, avec votre numéro de ligne ?
Je pourrai alors vous aider au mieux concernant vos lenteurs internet.
D'avance merci.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Thomas.
J’ai complété mon profil avec mon numéro de téléphone merci.
- Anonyme
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Je vous remercie Katia.
Je ne constate aucune anomalie sur votre ligne.
Dans ce cas, je vous propose de vous joindre pour vous mettre en relation avec notre service technique réseau.
Je vous envoie un message privé pour échanger sur le numéro à joindre.
A tout de suite.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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