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Bonjour. J’ai un message me disant de contacter NRJ mobile pour un partage de la connexion internet. Comment faire ?
Bonjour. Je viens tout juste d’avoir un forfait NRJ mobile essentiellement pour pouvoir partager internet avec d’autres appareils (ordinateurs). Lorsque je clique sur « partage de connexion » un message s’affiche me disant de contacter NRJ mobile. Pouvez vous m’aidez à activer le partage de la connexion internet svp ?
Bonjour Aurélie,
Au vu de l'anomalie que vous rencontrez, l'intervention de notre support technique est nécessaire.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail car je vous demander de me communiquer un numéro, autre que le votre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Impossible de passer par l'appli réponse
Bonjour Je suis toujours dans l'impossibilité de passer par l'appli pour consulter mon forfait. Je devais recevoir un email avec un code mais je n'ai rien reçu. Merci -
Plus de données interner
Bonjour, j'ai un hors forfait mais je ne sais pas du tout a quoi il correspond. Merci de ne pas répondre par mail mais de me contacter directement sur mon numéro de téléphone -
Je n'ai pas de réseau aux Etats Unis
Bonjour. Je j'ai pas de réseau aux Etats unis. j'ai pourtant activé l'itinerance et mon option internationale est déjà activée. Pouvez vous vérifier ? Ou me dire comment faire...
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