Question en attente de réponse
Comment obtenir un code d’accès pour ma messagerie vocale?
Bonjour,
Je suis à l'étranger et on me demande un code d’accès pour accéder à ma messagerie vocale. Je n’ai jamais défini de code secret, et j’ai essayé 1234 et 0000 et aucun ne fonctionne. Que puis-je faire?
Merci d’avance.
Réponses
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Bonjour Nolwenn,
Il s'agit d'un code de 4 à 6 chiffres qui permet de s'identifier pour appeler son répondeur à distance (depuis un autre téléphone ou à l'étranger) et d'éviter l'accès au répondeur par une tierce personne.
Cependant, le code secret est défini uniquement si vous l'activez depuis la France.
La réinitialisation du code répondeur n'est pas fonctionnelle si vous vous déjà à l'étranger.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Comment puis-je faire pour écouter mes messages depuis l’étranger?
Il s’agit également de mon numéro professionnel et j’ai des messages. J n’ai besoin de les écouter.
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement,
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nolwenn,
Puisque la réinitialisation du répondeur ne fonctionne pas depuis l'étranger, si vous ne connaissez pas le code nécessaire, vous ne serez pas en mesure de consulter votre messagerie.
Je suis désolé des désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Je sais plus c'est quoi mon code secret de ma messagerie
- Anonyme
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Bonjour Angélique,
Afin de réinitialiser votre code d'accès à la messagerie, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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