Question en attente de réponse
Bonjour , comment passer sur Orange car le réseau SFR n'a jamais fonctionné correctement ?
Je souhaiterai arriver sur le réseau Orange car SFR n'a jamais fonctionné correctement la ou je vais . J'ai pris NRJ mobile car il était noté que l'on pouvais choisir son réseau mais comment faire pour arriver sur le réseau Orange car pour le moment je suis sur le réseau SFR . Par avance merci .
Réponses
Bonjour Charlie,
Une vérification de la couverture réseau doit être effectuée au préalable. Afin de pouvoir vérifier la couverture à l'adresse de votre domicile, je vous invite à poursuivre notre échange par mail. Si vous ne recevez pas mon message, n'oubliez pas vérifier votre dossier de spam.
Bonne journée, à très bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai répondu à votre mail mais je ne suis pas sur que vous l'ayez reçu . Pas besoin de faire de test de couverture réseau cela à déja été fait sur le site de l'arcep . J'étais chez SFR et cela n'a jamais fonctionné correctement , je suis arrivé chez Sosh et tout était ok . Je viens d'arriver chez vous car dans la publicité il est précisé que l'on peut choisir son réseau et que le prix était plus attractif que chez Sosh . Donc je vous demande simplement de me passer sur le réseau Orange s'il vous plait .
Bonjour , sous quel délai aurais je une réponse à ma demande ? Car je peux difficilement utilisé mon smartphone avec le réseau SFR et j'ai besoin du réseau Orange . Je ne vais pas rester longtemps sur NRJ si je n'obtiens ma satisfaction . Au risque de me répeter je suis arrivé chez vous car il était noté que l'on pouvais choisir son réseau .
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