Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Est-ce que je possède une assurance en cas de sinistre de mon mobile ?

BERNADETTE D.
BERNADETTE D.

BERNADETTE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Mon mobile est complètement cassé, je n'ai plus que récupérer que ma carte Sim et ma carte mémoire.

Réponse

Bonjour Bernadette,

Après vérification vous n'avez pas souscrite une assurance bris avec votre abonnement.
En cas de choc, ou bris du téléphone, il y a refus de prise ne charge des réparations avec la garantie constructeur.
Un devis peut être mis en place pour effectuer les réparations à vos frais avec les mobile achetés par notre intermédiaire. Le montant peut varier à titre indicatif de 60 à 120 Euros ou 200 euros en fonctions des pannes rencontrées.

Très bonne fin de journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?