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Question en attente de réponse

Ligne bloquée suite à un voyage à l'étranger (consommations facturées) Merci de rétablir ma ligne au plus vite

CEDRIC E.
CEDRIC E.

CEDRIC E.

Niveau
0
2 / 100
points

Ma ligne a été bloquée (pas d'accès appels, sms et internet) suite à un voyage à l'étranger. Merci de bien vouloir rétablir ma ligne car j'en ai un besoin très urgent

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Cedric,

Je constate que la remise en service de votre ligne a bien été prise en compte suite au règlement de l'avance sur facture.

Le délai de remise en service ne devrait pas dépasser deux heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur L'Assistance Mobile !

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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