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Question en attente de réponse

Perte de la 4g depuis mon changement de forfait

PHILIPPE C.
PHILIPPE C.

PHILIPPE C.

Niveau
0
23 / 100
points

Je viens de changer mon forfait pour un forfait Soon et depuis je n'ai plus accès a la 4G alors qu'avec mon ancien forfait j'avais accès??

Réponse

Bonjour Christine,
Afin de vous apporter satisfaction, j'ai besoin de vous demander, et de vous communiquer, des informations personnelles liées à votre contrat.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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