Question en attente de réponse
Problème avec mon nouveau forfait !?
Bonjour,
Je viens de changer de forfait suite à un échange avec Naji du service assistance. Cet échange c'était conclue avec une offre commerciale qui m'offrait 5Go de data par mois, gratuitement pendant un an, en option de ce nouveau forfait.
Or depuis que j'ai ce nouveau forfait, impossible d'activer les données mobiles, et aucuns signes de cette option offerte pendant un an dans mon compte client.
Je pense que c'est un oubli de votre part, et espère que vous aller y remédier très rapidement.
Cordialement.
M Le Roy
Réponses
Bien reçu!
Votre oublis a été corrigé assez rapidement,
Tout est rentré dans l'ordre.
Merci pour vos réponses.
Cordialement
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changement de forfait - suivi
bonjour Hier, j'ai procédé à un changement de forfait en CDISCOUNT 7 go - je n'ai pas eu la confirmation du changement. dans l'attente de vous lire merci -
J’aimerais supprimer mon option 20go de 2€
Je ne sais pas comment vous avez rajouter cette option et j’aimerais la supprimer s’il vous plaît -
contact par email
Bonjour, merci de me contacter par email à propos de mon forfait. Cordialement, Bruno.
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