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Question en attente de réponse

Pouvez vous me dire si je suis actuellement en réseau SFR ou Orange .pouvez vous le faire passer sur le réseau orange?

MARC S.
MARC S.

MARC S.

Niveau
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5 / 100
points

Pouvez vous me faire passer sur le réseau Orange et me prévenir des la mise en service.mon nouveau téléphone est sous Android V 7.et les MMS ne fonctionne pas.m'envoyer le paramétrage manuel par SMS
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Marc,
Afin que vous puissiez émettre et recevoir vos mms, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • activez les données mobiles,
  • installez-vous dans une zone où le réseau et votre connexion internet soient de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • si l'onglet TYPE MVNO ou TYPE D'OPERATEUR DU RESEAU VIRTUEL est présent et modifiable, sélectionnez GID,
  • éteignez et rallumez votre mobile.
  • Puis testez, dans un premier temps votre connexion internet puis, l'envoie et lé réception d'un mms.
    Concernant le changement de réseau et, afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail car j'ai besoin de vous demander des informations personnelles liées à votre contrat.
    A tout de suite.
    Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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