Bonjour, je ne souhaite pas que ma facture soit envoyée par email ou par courrier postal J'aimerai aussi pouvoir bloquer les numéros de certaines personnes, comment le faire, depuis l'interface native opérateur svp ? Merci Maxime
Bonjour Maxime, L'envoi automatique des factures n'est pas programmé pour votre ligne. Seule une notification est envoyée par mail. Aucune option sur la ligne ne permet de bloquer les communications entrantes. Cette fonction peut être disponible sur certains mobiles et à vérifier sur votre appareil. Pour toute demande d'assistance technique, vous pouvez contacter votre Service Client par téléphone (depuis une autre ligne pour avoir le mobile à disposition) au 0969 360 200. Les conseillers répondent de 8h à 22h du lundi au samedi. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile. Delphine, Conseillère Assistance Mobile. ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Mon forfait est toujours à 10,99 au lieu des 9,99 !! On m'a déjà remboursé une fois mais on continue à m'afficher et me prélever 10,99 ! En plus on me met du hors forfait Zone 1...
Bonjour,
J'ai besoin d'accéder à mes factures remontant à plus d'un an (de juin 2022 à avril 2023). Est-ce possible de les obtenir par mail?
Cordialement.
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