Bonjour Gilbert,
Après vérification, je constate que le mobile n'a pas été acquis via nos services.
Dans ce cas, je vous invite à contacter l'opérateur ou le revendeur qui vous l'a commercialisé.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.