Question en attente de réponse
Pouvez vous me changer d'opérateur me mettre sur Bouygues car sur orange l apn nrjmms ne fonctionne pas ?
L apn NRJ MMS de chez orange ne fonctionne pas peut importe si je le change ou modifie j'y arrive pas...puis-je passer sur le réseau Bouygues svp ?
Réponses
Bonjour Mohamed,
Afin que j'établisse un traitement conforme, j'ai besoin de bien comprendre votre situation.
Vous n'arrivez pas à utiliser les MMS ou vous avez un problème de réseau ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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oui c'est bien cela je vous le confirme je n'arrive pas à utiliser les mms c'est urgent svp....le problème c'est nrjmms et pour éviter de perdre du temps en procédure... j'ai essayé 3 roms stock et custom et j'ai modifié les apn mais rien ne vas ça bug tout le temps svp remettez moi sur autres choses
Bonjour Mohamed,
Que vous soyez sur Orange ou Bouygues, les APN ne changent.
Sur votre Samsung Galaxy S6, vous devez avoir 2 APN
1 pour le web comme ci-dessous:
Nom: NRJWEB
APN: fnetnrj
Type d'authentification : aucune
type d'APN: default
Seul l'apn WEBdoit être actif
Pour les MMS :
Nom: NRJMMS
APN: mmsnrj
MMSC: http://mmsnrj
Proxy MMS: 010.143.156.005
Port MMS: 8080
Type d'authentification : aucune
type d'APN: mms
Si malgré, ce paramétrage vous n'arrivez à télécharger ou envoyer les MMS, une mise en relation avec l'assistance technique est nécessaire.
Je vous envoie un mail afin d'obtenir un numéro de rappel autre que votre ligne.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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