Cette question a été résolue
debit internet mediocre
Bonjour
Je viens de souscrire un forfait prompto 100go v3 sur reseau bouygues
Le debit internet est juste mediocre !
Je ne fais qu'eteindre et rallumer mon telephone, rien n'y fait
Merci de prendre ma demande en compte rapidement afin que je puisse utiliser pleinement ma data
Cdt
Bonjour,
Suite à notre appel, une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Cela vous permettra de retrouver une connexion internet optimale.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Edwige,
Votre offre est sur le réseau SFR. Pour vérifier la couverture réseau, je vous envoie un message en privé. Vous pourrez me confirmer votre adresse.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Re-
J'ai bien reçu votre mail et y ai repondu hier a 20h25 et ce matin a 10h33 suite a votre relance
A priori vous ne recevez pas mes mails
Cela est suffisament penible de ne pas avoir de debit et de ce fait d'avoir des difficultés a vous repondre
Vous pouvez me contacter par telephone pour regler ce probleme
Merci
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