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Question en attente de réponse

Absence de réseau en Crète

CHRISTINE G.
CHRISTINE G.

CHRISTINE G.

Niveau
0
30 / 100
points

Bonjour
Je n'ai pas de réseau depuis mon arrivée en Crète alors que j'ai l'option internationale. J'ai effectué toutes les manipulations recommandées et cela ne change rien. J'ai eu le même problème l'an dernier et je ne peux pas rester une semaine sans connexion!
Impossible de vous joindre depuis un autre mobile,je voyage seule avec mon enfant. Merci de résoudre le problème afin que je n'aie pas à changer d'opérateur à mon retour. Cordialement.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Christine,

Avez-vous tenté d'effectuer une recherche manuelle de réseau ?

Voici la manipulation :

  • Appuyez sur PARAMÈTRES
  • Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
  • Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAUX
  • Appuyez sur RECHERCHE DE RÉSEAUX
  • Si vous êtes connecté à un réseau de données, un message d'informations apparaît
  • Appuyez sur OK
  • Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles...
  • Appuyez sur le nom du réseau local
  • Si vous êtes connecté à un réseau de données, un message d'informations complémentaires apparaît
  • Appuyez sur OK
  • L'enregistrement sur le réseau sélectionné s'effectue...
  • Votre mobile est enregistré sur le réseau
  • Vous revenez automatiquement à l'écran des paramètres réseaux mobiles

Voici les deux opérateurs grecs avec lesquels nous collaborons :

  • COSMOTE
  • Vodafone Panafon Telecommunications Comp SA

Bon week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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