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Question en attente de réponse

Appel entrant et sms sortant ne fonctionne plus, comment faire ?

TOM P.
TOM P.

TOM P.

Niveau
0
9 / 100
points

Les mms fonctionnent dans les deux sens.
Je reçoit mais ne peux pas envoyer de sms.
Je peux appeler mais pas recevoir des appels.
J'ai accès au données mobiles.
Je n’ai pas le "centre de messagerie" dans mes paramètres de messages.
Mon portable est un Huawei Y5 2018.
Je ne sais pas comment faire.

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Tom,

Pour configurer votre centre de messagerie (et pouvoir envoyer des SMS) :

  • Application "Messagerie" (ou SMS/MMS).
  • Menu.
  • Paramètres.
  • Avancés.
  • Numéro du centre SMS (ou SMSC).
  • Saisir +33771090909 et valider.
  • Je vous conseille de supprimer les messages en échec avant de faire un nouveau message.

    Pour votre paramétrage internet, je vous invite à vérifier manuellement votre paramétrage en vous aidant de la FAQ suivante :
    http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

    Pour votre modèle, les informations suivantes sont à rajouter :

    INTERNET :

    Type d'APN : default
    Type MVNO : GID
    Valeur MVNO : 4e524a31

    MMS :

    Type d'APN : mms
    Type MVNO : GID
    Valeur MVNO : 4e524a31
    Si votre mobile est un modèle double SIM, privilégiez l'emplacement 1 pour la carte SIM, certains modèles ne supportent pas la 4G sur l'emplacement 2.
    Il faudra également activer l'itinérance des données en plus des données mobiles sur votre téléphone : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...

    Vous pourrez vérifier que vos données mobiles sont actives dans "Paramètres", "Utilisation" ou "Consommation des données", sur l'onglet correspondant à votre carte SIM, la case "Données mobiles" doit être cochée.

    Je reste disponible si besoin. Bonne journée et à bientôt.
    Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
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