Question en attente de réponse
Bonjour pouvez vous me dire si dans mon forfait est inclus l'offre internet en europe ?
faut-il prendre une option supplementaire pour avoir acces à internet en europe ou est-ce inclus dans mon forfait?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Alexis,
Après vérification sur votre ligne, vous bénéficiez des appels, SMS et MMS en illimités ainsi que de 5Go en cas de voyage en UE et DOM.
L'activation de l'option internationale n'est pas nécessaire pour que ces usages soient fonctionnels.
Cependant, avant un départ à l'étranger, veuillez mettre en place un code secret sur votre messagerie vocale afin d'écouter vos éventuels messages vocaux à l'étranger :
- Appeler le 777
- Suivre le serveur vocal et déterminer un code Vous pourrez le supprimer à votre retour.
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033 77 12 12 77.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je veux me servir de mon téléphone à l'étranger
J'aimerais adapter mon forfait pour partir -
Bonjour Je suis en Espagne et je ne peux pas appeler ni me connecter sur internet
Bonjour Je suis en Espagne et je ne peux pas appeler et me connecter sur internet -
Est-ce que je peux réactiver mon contrat et garder mon numéro?
J'ai résilier mon contrat pour changer d'opérateur. Est-ce que je peux réactiver mon contrat et garder mon numéro?
-
