Question en attente de réponse
probleme f'appareil photo huawei y5 2018?
bonjour j'ai un soucis je viens de recevoir mon nouveau téléphone portable il y a déjà quelque jour j'ai l'appareil photo qui ne veut pas enregistrer mes photos dans la galerie quand je prend la photo pourriez vous m'aider a résoudre le problème merci
Réponses
Bonjour Annaëlle,
Pouvez-vous me confirmer que votre demande concerne bien le Samsung Galaxy J3 2016 ? Lorsque vous tenter d'enregistrer vos photos, obtenez-vous un message d'erreur particulier ? Une information sur le stockage ?
Est-ce que cet incident est présent depuis le début ?
Merci par avance pour ces précisions. Je vous souhaite une bonne journée. A très bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour suite de votre reponse se n'est plus le samsung maintenant j'ai le Huawei Y5 2018 je vous savoir pourquoi je ne peut pas enregistrer mes photo dans ma galerie des que je les prend sa me fait pas d'image merci
Bonjour Annaëlle,
Merci pour ces précisions.
Si j'ai bien compris, vous prenez votre photo : aucun message d'erreur n'apparait, mais lorsque vous rechercher votre photo, celle-ci n'apparait pas dans votre gallery ?
Si c'est bien cela, je vous invite à contacter le constructeur pour qu'il puisse vous aider à définir le stockage pour vos photos : voici leur numéro 0800 972 285 (Service & Appels Gratuits). Du lundi au samedi, de 9h à 19h (sauf les jours fériés).
N'hésitez pas à revenir sur le site pour partager vos asctuces avec la communauté.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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