Cette question a été résolue
Passer sur le réseau Orange maintenant ?
Bonjour,
Mon mari et moi même étions chez SFR que nous avons quittés pour des problèmes de réseau, réseau très mal capté.
Mon mari est passé sur le réseau Orange depuis ça fonctionne très bien.
Je voudrais donc faire la même chose, passer dès que possible chez Orange.
Merci
Bonjour Aurèlie,
Après consultation de votre couverture via notre cartographie, je ne visualise pas de défauts de couverture dans votre secteur.
Cependant en fonction de l'habitation et de certains quartiers des anomalies peuvent être avérées.
Afin d'effectuer une recherche plus approfondie, je vais vérifier avec vous en privé, votre localisation (adresse etc..) Via l'adresse e-mail renseignée sur votre profil et nous ferons le point ensemble.
A tout de suite en privé.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Réponses
D'accord, merci pour la réponse. Pourriez-vous me rappeler dès que possible pour vous sur le numéro donné en privé ? Je suis presque tout le temps disponible...
Bonjour Aurèlie,
Je pense que nos échanges se sont croisés. Je vous confirme bien avoir fait le nécessaire concernant le réseau de votre ligne. D'autre part je visualise une prise en charge de votre deuxième demande via ma collègue Elodie.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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