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problemede ligne verticales sur mon ecran

SILVINO R.
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depuis hier matin l'ecran de mon mobile à des lignes verticales, en plein milieu de l'écran les contours sont plus ou moins sombre. pour info il n'a jamais subi aucun chocs ou reçu le moindre liquide sa date d'achat est en mars 2017. que pouvez vous faire pour moi?

Bonjour Silvino,

S'agit il du Sony Xperia XA Noir ?

En effet le mobile est garanti constructeur jusqu'au 07/03/2019 s'il ne présente pas de choc, de fissure ou de trace d'oxydation.

Ces lignes sont permanentes ou aléatoires ? Apparaissent elles dès le redémarrage du mobile ?

Je vous remercie de votre retour.

Bonne journée.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour Silvino,

Je constate que ma collègue Anastasie a saisie un SAV avec vous hier suite à votre appel.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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