Bonjour Stéphanie,
Je suis navré de lire que vous souhaitez résilier votre ligne. Si nous n'avons pas pu répondre à toutes vos demandes, je suis sincèrement désolé.
Afin de répondre à votre demande et pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message privé.
Bonne journée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile