Question en attente de réponse
Comment fait on pour joindre votre service client par téléphone en cas de pb ? Aucun N° indiqué ?
Connexion réseau impossible d'Espagne malgré l'itinerance du tél activée + l'option internationale avec web ! Pourquoi Nrj mobile interdit l'accès ? c'est inadmissible !
Réponse
Bonjour Stéphane,
Avec votre abonnement CDiscount Mobile, vous pouvez poser vos questions gratuitement sur l'Assistance Mobile, ou contacter directement le service client de CDiscount au 3979 (0.70€/min + prix d'un appel).
En l'occurrence, l'accès internet est bien autorisé depuis l'étranger sur votre ligne.
Je vous ai communiqué une manipulation à effectuer sur le premier fil de discussion que vous avez ouvert : http://www.assistance-mobile.com/questions/1727320-connexion-reseau-possible-espagne-itinerance-tel-option-internationale-activees
Je vous invite à poursuivre notre échange sur ce premier fil de discussion, pour faciliter le dialogue.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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