Question en attente de réponse
pas d'acces au forfait WEB à l'étranger
suis en Autriche
en Juillet au bout de 5 interlocuteurs, un technicien avait fini par me joindre et me donner des paramètres à installer.
après retour en France.
là le retourne au même endroit en Autriche, à nouveau plus d'accès au forfait WEB.
j'appelle le sce technique qui me dit qu'il faut l'appeler d'une ligne fixe pour pouvoir tenter qq chose.
ce M. refuse de m'appeler sur un N° fixe en Autriche.
donc suis dans l'incapacité d'utiliser un forfait pour lequel je paye.
et de plus depuis 2 mois env. je perds l'accès au réseau téléphonique, tant en France qu'à l'étranger.
JE SUIS TRES MECONTENT DE CET OPERATEUR qui traite ses clients par dessus la jambe.
si rien sous 48 h je serai contraint de changer définitivement d'opérateur.
de plus votre site internet Client est un vrai labyrinthe où on ne trouve aucune solution à son problème,
et pour trouver la rubrique pour poser une question, c'est galère.
dans l'attente que qq de COMPETENT me contacte,
slts
CLIENT TRES TRES TRES MECONTENT
Réponses
vous avez toutes les données
je ne vois pas ce que l'on peut écrire de plus
soit on règle ça par tel
sinon BLA BLA BLA
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Jean-Paul,
Votre demande est en cours de traitement par notre service technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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