Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

carte prépayée cout réception appels zone UE ?

PAOLA B.
PAOLA B.

PAOLA B.

Niveau
0
24 / 100
points

Avec une carte prépayée :

J'ai lu à la fois que l'appel voix reçu en zone UE (à partir de la France) est gratuit et aussi qu'il est facturé 0,06€/mn : quelle est l'information juste ?

Merci de me confirmer aussi que la réception d'1 SMS est gratuite dans les mêmes conditions géographiques.

Cdlt,

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Paola,
Seuls les appels en roaming UE (en dehors de la France) sont décomptés de votre forfait comme si vous vous trouviez en France. Les appels depuis la France vers la zone UE sont décomptés de votre crédit au tarif de 0.75€ la minute.
Les SMS reçus sont bien gratuits.
Vous retrouverez les informations utiles en cliquant sur ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-nouvelle-forfait-mobile-enrichit
Les tarifs sont disponibles en cliquant sur ce lien (page 13) :
https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...
Bonne journée, à très bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?