Question en attente de réponse
Code secret messagerie vocale inconnu?
Bonjour, je souhaite accéder à ma messagerie vocale depuis l'étranger; je compose le +33 7 71 21 27 77 mais on me demande un code secret que je n'ai jamais eu. Pourriez-vous le reinitialiser? Merci d'avance
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Lucia,
Il s'agit d'un code de 4 à 6 chiffres qui permet de s'identifier pour appeler son répondeur à distance (depuis un autre téléphone ou à l'étranger) et d'éviter l'accès au répondeur par une tierce personne
La réinitialisation du code répondeur n'est pas fonctionnelle dans le cas où vous vous trouvez déjà à l'étranger.
Je vous invite à réitérer votre demande dès votre retour en France si ce code vous est toujours demandé.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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