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Cette question a été résolue

J'ai un nouveau téléphone je capte très mal la 4G je voudrais être sur le réseau Bouygues?

STEPHANE M.
STEPHANE M.

STEPHANE M.

Niveau
0
6 / 100
points

Avec mon ancien téléphone (Archos) je capté très bien, depuis 1 semaine j'ai changé de mobile (Xperia) je capte pas la 4G pour les messages et les mms cela mets un temps fou parfois il faut le refaire plusieurs fois. Je voudrais passé sur le réseau Bouygues pouvez vous svp faire le necessaire rapidement merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Stephane,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
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points

Bonjour Stéphane,

Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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