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Question en attente de réponse

Connexion 4G sans accès internet ? (cela fonctionne en wifi)

Alizee R.
Alizee R.

Alizee R.

Niveau
0
1 / 100
point

Samsung j3 se connecte bien en 4G, recoit les messages instantanées mais impossible de se connecter a internet et d ouvrir les applications necessitant une connexion.
En wifi tout fonctionne normalement.
Et lorsque je fais un partage de connexion sur mon MAC, je peux tout faire sur internet.
Merci d avance pour votre aide.

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alizée,

Je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de mobile concerné, ce qui me permettra d'analyser vos services s'il vous plaît.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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