Question en attente de réponse
appel/sms sortant ok, aucune réception ?
Ligne activée aujourd'hui.
Envois sms et appels sortants ok.
PAS DE RÉCEPTION D'APPEL (CORRESPONDANT SUR MESSAGERIE) ET PAS DE RÉCEPTION SMS/MMS, malgré le suivi du tuto de config.
Mobile Xiaomi Note 4 qui fonctionnait parfaitement chez Free...
Réponse
Bonjour Vincent,
Après vérification de votre ligne, je constate que vous avez effectué une souscription avec la portabilité de votre numéro demandé pour le 25/08/2018.
L'activation de la ligne peut prendre 48h pour une ligne avec portabilité, cela est donc normal de ne pas réceptionner vos services immédiatement.
Je vous invite pendant ce délai à effectuer des redémarrages de votre mobile afin de permettre la mise à jour de votre réseau.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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