Bonjour Eliane,
Pouvez-vous m'en dire plus s.v.p. ?
Cette carte SIM est -elle liée à une souscription récente ?
Etes-vous déjà parvenu à utiliser cette ligne ?
Je vous propose de poursuivre notre conversation en privé afin de vérifier le numéro de votre carte SIM.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile