Question en attente de réponse
connexion tres faible et rare
depuis un moment je nai plus de reseau je suis oblige de faire des recherches de reseau sans arret cela est tres penible si jai une urgence ou un probleme je ne peut meme pas joindre ma famille ce insupportable .merci de votre reponse
Réponses
Bonjour Maude,
Afin de vous apporter la meilleure assistance possible, pouvez-vous me préciser si :
- les pertes de réseau sont géolocalisées,
- cela persiste malgré un redémarrage de votre mobile,
- l'incident continue ou disparaît en installant votre carte SIM dans un deuxième téléphone ?
Merci à vous,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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ce pareil en redemarrant tel je cherche reseau car il ne se met pas tout seul et reseau par intermittence sa marche pas
Bonjour Maude,
Merci pour ces précisions. Pour vous permettre d'avoir un réseau stable, je vous propose de vous mettre en relation avec le Support Technique.
Pour cela, je vous invite à continuer notre échange en privé. N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
A très bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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