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Question en attente de réponse

Pourquoi je n’ai plus de réseau ?

PATRICK M.
PATRICK M.

PATRICK M.

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Bonjour,

Je n’ai plus de réseau depuis ce matin.
J’ai un iPhone 7 Plus avec réseau crédit mutuel.

J’ai fais les manipulations de bases ( éteint/rallumer, recherches manuelle et automatique des réseaux, sortir la SIM..)

Mais rien à faire, aucun réseau..

Carte sim HS ?

Merci

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Patrick,

Je constate sur votre ligne que vous avez pu envoyer des SMS et accéder à internet hier en fin de journée depuis votre iPhone 7 Plus.

De ce fait, je suppose que votre incident a été résolu.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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