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comment savoir si ma ligne est resilié?
bonjour, j ai changer d opérateur et j aimerais savoir si ma résiliation a bien etait effectué merci
Bonjour Sylvie,
Votre ligne est effectivement en cours de résiliation avec conservation du numéro auprès du nouvel opérateur. La date de la portabilité est fixée à aujourd'hui. Votre ligne devrait être résiliée aujourd'hui dans la soirée. Vous réceptionnerez également à l'adresse indiquée sur votre ligne, une facture de clôture avec le détail des éventuels remboursements.
Je suis navré de voir que votre ligne est actuellement en cours de résiliation et si nous n'avons pas pu répondre à toutes vos attentes, j'en suis sincèrement désolé.
Je vous souhaite une bonne soirée et nous restons à votre entière disposition sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour,
J'ai également résilié une de mes 2lignes pour changement d'operateur et aucune nouvelle de la résiliation.
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