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Comment utiliser imessage et facetime ?

JULIEN M.
JULIEN M.

JULIEN M.

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Client chez vous depuis février 2018 j’avais eu ce même problème c’est à dire que je ne pouvais pas utiliser imessage et facetime sur mon iphone. Au bout d’un mois cela a été possible.
J’ai changé mon iPhone il y a un mois et impossible d’utiliser imessage et facetime. Je n’arrive pas à enlever l’option blocage usage premium.
J’attends votre aide. Cordialement

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Julien,

Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir effectué le nécessaire sur votre ligne. La modification sera prise en compte entre 2 et 24 heures. De votre côté, je vous conseille simplement de redémarrer régulièrement votre Iphone et ce jusqu'à pouvoir bénéficier des services de Facetime et iMessages.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Benedicte H.
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Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Julien,

Votre demande nécessite que vous me confirmiez des informations confidentielles. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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