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Question en attente de réponse

Comment débloquer mon téléphone suite à un renouvellement de forfait avec nouvelle carte SIM ?

CATHY F.
CATHY F.

CATHY F.

Niveau
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points

Bonjour,
Je viens de renouveler mon forfait avec CIC Mobile pour 24 mois avec un nouveau téléphone. Mon ancien téléphone ne reçoit pas d'autres cartes SIM, ni même ma nouvelle SIM. Merci de m'indiquer la marche à suivre pour le débloquer.

Réponse

Bonjour Cathy,
Je vous propose de traiter votre demande en privé.
J'ai besoin d'obtenir certaines informations personnelles pour vous aider.
À tout de suite,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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